Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng
Dịch Vụ GG 88

1.1. Định nghĩa: Trong tài liệu này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu như sau:

• "GG 88" hoặc "Chúng tôi" — chỉ nền tảng cá cược trực tuyến GG 88 vận hành tại địa chỉ gg88.click và toàn bộ các dịch vụ liên quan.
• "Thành viên" hoặc "Bạn" — chỉ cá nhân đã đăng ký tài khoản GG 88 hoặc đang sử dụng dịch vụ của GG 88 dưới bất kỳ hình thức nào.
• "Tài khoản" — tài khoản cá nhân do thành viên tạo lập trên nền tảng GG 88 để sử dụng dịch vụ.
• "Dịch vụ" — toàn bộ các trò chơi, tính năng, nội dung và tiện ích có trên nền tảng GG 88 bao gồm nhưng không giới hạn ở: Casino Live, Nổ Hũ, Crash Siêu Tốc, Bắn Cá Rồng Vàng, Đá Gà, khuyến mãi và hệ thống thanh toán.
• "Số dư tài khoản" — tổng số tiền VNĐ hiện có trong tài khoản GG 88 của thành viên, bao gồm tiền nạp và tiền thắng cược đã được xác nhận.
• "Tiền thưởng" — bất kỳ khoản tiền, vòng quay miễn phí hoặc phần thưởng nào được GG 88 trao tặng cho thành viên thông qua các chương trình khuyến mãi.

1.2. Phạm vi áp dụng: Điều khoản và điều kiện này áp dụng cho tất cả thành viên đăng ký và sử dụng dịch vụ GG 88 trên lãnh thổ Việt Nam. Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa phiên bản tiếng Việt và bất kỳ phiên bản ngôn ngữ khác, phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.

1.3. Tài liệu liên quan: Điều khoản này được đọc cùng với Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của GG 88 — tất cả đều tạo thành một thỏa thuận pháp lý toàn diện giữa GG 88 và thành viên.

2.1. Độ tuổi tối thiểu: Để đăng ký và sử dụng dịch vụ GG 88, bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên theo quy định pháp luật Việt Nam. GG 88 nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi tạo tài khoản hoặc sử dụng dịch vụ dưới bất kỳ hình thức nào.

2.2. Điều kiện tư cách pháp lý: Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo pháp luật Việt Nam để giao kết hợp đồng và chịu trách nhiệm pháp lý đối với các hành vi phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ GG 88.

2.3. Thông tin đăng ký: Khi đăng ký tài khoản GG 88, bạn cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật, bao gồm:

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân hợp lệ
• Ngày tháng năm sinh thực tế
• Số điện thoại Việt Nam đang hoạt động và thuộc quyền sở hữu của bạn
• Địa chỉ email hợp lệ và bạn có quyền truy cập

2.4. Xác minh danh tính (KYC): GG 88 có quyền yêu cầu thành viên cung cấp tài liệu xác minh danh tính (CMND/CCCD hoặc hộ chiếu) và bằng chứng địa chỉ cư trú bất cứ lúc nào, đặc biệt trước khi xử lý các giao dịch rút tiền có giá trị lớn. Việc từ chối cung cấp tài liệu xác minh có thể dẫn đến tạm khóa tài khoản.

3.1. Nguyên tắc một tài khoản: Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và sử dụng duy nhất một (01) tài khoản GG 88. Việc tạo nhiều tài khoản — dù dưới bất kỳ hình thức nào, dù sử dụng thông tin cá nhân khác nhau hay địa chỉ IP khác nhau — đều là vi phạm nghiêm trọng và sẽ bị xử lý theo Điều 10.

3.2. Bảo mật tài khoản: Bạn chịu toàn bộ trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của tài khoản GG 88. GG 88 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn tiết lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba hoặc do sơ suất trong việc bảo mật tài khoản.

3.3. Không chuyển nhượng: Tài khoản GG 88 là tài sản cá nhân, không thể chuyển nhượng, bán, cho thuê hoặc chia sẻ với bất kỳ cá nhân hay tổ chức nào khác. Mọi hành vi chuyển nhượng tài khoản đều vô hiệu và có thể dẫn đến chấm dứt tài khoản.

3.4. Thông báo sự cố: Nếu bạn phát hiện tài khoản GG 88 bị truy cập trái phép hoặc có hoạt động đáng ngờ, bạn có nghĩa vụ thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ GG 88 qua email [email protected] hoặc Zalo/Telegram 24/7.

4.1. Phương thức thanh toán: GG 88 hỗ trợ nạp và rút tiền qua các phương thức sau tại Việt Nam: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, BIDV, Techcombank và Agribank. GG 88 có quyền bổ sung hoặc loại bỏ phương thức thanh toán mà không cần thông báo trước.

4.2. Nguyên tắc rút tiền: Để tuân thủ các biện pháp phòng chống rửa tiền, GG 88 yêu cầu tiền rút phải được trả về phương thức thanh toán đã được sử dụng để nạp tiền. Trong trường hợp cần rút về phương thức khác, thành viên cần liên hệ bộ phận hỗ trợ và cung cấp lý do hợp lệ kèm giấy tờ xác minh.

4.3. Phí giao dịch: GG 88 không thu phí nạp tiền hoặc rút tiền từ phía nền tảng. Tuy nhiên, phí phát sinh từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử (nếu có) là trách nhiệm của thành viên.

4.4. Quyền tạm giữ: GG 88 có quyền tạm giữ giao dịch rút tiền trong tối đa 72 giờ để tiến hành kiểm tra bảo mật và tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền, đặc biệt đối với các giao dịch có giá trị lớn hoặc có dấu hiệu bất thường.

5.1. Tính chung cuộc của kết quả: Kết quả của tất cả các game trên nền tảng GG 88 — bao gồm slot machine, casino live, crash game, bắn cá và đá gà — được xác định bởi hệ thống kỹ thuật độc lập và có giá trị chung cuộc. GG 88 không có khả năng kỹ thuật để can thiệp vào kết quả game sau khi vòng chơi đã bắt đầu.

5.2. Lỗi hệ thống: Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật, lỗi phần mềm hoặc sự cố kết nối ảnh hưởng đến kết quả cược, GG 88 có quyền hủy bỏ các giao dịch cược bị ảnh hưởng và hoàn trả tiền cược về tài khoản thành viên. Mọi tiền thắng phát sinh từ lỗi hệ thống đều không có hiệu lực và sẽ bị thu hồi.

5.3. Giới hạn cược: Mỗi game trên GG 88 có mức cược tối thiểu và tối đa riêng, được hiển thị rõ ràng trong giao diện game trước khi đặt cược. GG 88 có quyền điều chỉnh giới hạn cược của từng thành viên hoặc từng game mà không cần thông báo trước.

5.4. Trách nhiệm của thành viên: Thành viên tự chịu trách nhiệm về mọi quyết định đặt cược của mình. GG 88 không cung cấp lời khuyên cá cược và không chịu trách nhiệm về thua lỗ phát sinh từ việc thành viên tự đưa ra quyết định cược.

6.1. Điều kiệnchung: Tất cả các chương trình khuyến mãi tại GG 88 đều có điều kiện và thời hạn riêng, được công bố đầy đủ tại trang khuyến mãi. Bằng việc tham gia bất kỳ chương trình khuyến mãi nào, thành viên xác nhận đã đọc và chấp nhận toàn bộ điều kiện của chương trình đó.

6.2. Yêu cầu vòng cược: Tiền thưởng khuyến mãi tại GG 88 phải được hoàn thành vòng cược tối thiểu trước khi có thể rút ra. Mức vòng cược cụ thể được ghi rõ trong từng chương trình khuyến mãi. Thông thường, mức vòng cược dao động từ 15x đến 35x tùy theo loại khuyến mãi.

6.3. Giới hạn nhận khuyến mãi: Mỗi thành viên chỉ được nhận một lần mỗi loại khuyến mãi chào mừng. GG 88 có quyền từ chối hoặc thu hồi khuyến mãi nếu phát hiện thành viên có hành vi lạm dụng hệ thống khuyến mãi, bao gồm việc tạo nhiều tài khoản hoặc sử dụng các phương thức cược đối nghịch để hoàn thành vòng cược một cách giả tạo.

6.4. Quyền điều chỉnh khuyến mãi: GG 88 có quyền thay đổi, tạm ngưng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào vào bất cứ lúc nào mà không cần thông báo trước. Những thay đổi này không ảnh hưởng đến các khuyến mãi mà thành viên đã chính thức tham gia và đang trong quá trình hoàn thành vòng cược.

7.1. Thành viên GG 88 nghiêm cấm thực hiện các hành vi sau đây:

• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo, sai lệch hoặc của người khác khi đăng ký tài khoản
• Tạo nhiều hơn một tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào nhằm lạm dụng khuyến mãi hoặc né tránh các hạn chế đặt ra
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào hoạt động bình thường của nền tảng GG 88
• Cố ý khai thác lỗi kỹ thuật, sai sót hiển thị tỷ lệ cược hoặc bất kỳ lỗ hổng hệ thống nào để trục lợi bất chính
• Thực hiện giao dịch tài chính có nguồn gốc từ hoạt động bất hợp pháp hoặc sử dụng GG 88 như một công cụ rửa tiền
• Chuyển tiền giữa các tài khoản GG 88 khác nhau nhằm mục đích rửa vòng cược khuyến mãi
• Xúc phạm, đe dọa hoặc quấy rối nhân viên GG 88 hoặc thành viên khác
• Đăng tải hoặc phát tán nội dung vi phạm pháp luật Việt Nam trên bất kỳ kênh liên lạc nào của GG 88

8.1. Cam kết dịch vụ: GG 88 cam kết nỗ lực hết sức để duy trì nền tảng hoạt động ổn định, bảo mật và công bằng. GG 88 cam kết xử lý các khiếu nại của thành viên trong thời gian sớm nhất có thể, thông thường không quá 48 giờ làm việc kể từ khi nhận được phản ánh hợp lệ.

8.2. Giới hạn trách nhiệm: GG 88 không chịu trách nhiệm về các tổn thất phát sinh từ:

• Sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của GG 88 như mất điện, sự cố mạng Internet diện rộng, tấn công mạng từ bên ngoài
• Quyết định đặt cược của thành viên dẫn đến thua lỗ
• Hành vi của bên thứ ba truy cập tài khoản thành viên do thành viên không bảo mật thông tin đăng nhập
• Sự chậm trễ của hệ thống ngân hàng hoặc ví điện tử bên thứ ba trong quá trình xử lý giao dịch

8.3. Bảo trì hệ thống: GG 88 có quyền tạm ngưng dịch vụ để tiến hành bảo trì, nâng cấp hệ thống. GG 88 sẽ nỗ lực thông báo trước ít nhất 2 giờ qua kênh thông báo chính thức cho các lần bảo trì theo lịch. Các sự cố khẩn cấp có thể được xử lý mà không cần thông báo trước.

9.1. Cam kết của GG 88: GG 88 cam kết duy trì môi trường cá cược an toàn và có trách nhiệm. GG 88 cung cấp các công cụ tự bảo vệ để giúp thành viên kiểm soát hành vi cá cược của mình một cách chủ động.

9.2. Công cụ tự bảo vệ: Thành viên GG 88 có quyền sử dụng các công cụ sau bất cứ lúc nào:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt mức trần nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng
• Giới hạn thua lỗ: Đặt mức thua tối đa cho phép trong một khoảng thời gian nhất định
• Giới hạn thời gian chơi: Đặt giới hạn số giờ chơi mỗi ngày
• Tạm khóa tài khoản: Tự khóa tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày hoặc 30 ngày
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Yêu cầu đóng vĩnh viễn tài khoản và ngăn chặn đăng ký lại

Để kích hoạt bất kỳ công cụ nào trong số này, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ GG 88 hoặc truy cập trang Chơi có trách nhiệm để tìm hiểu thêm.

10.1. Quyền của thành viên: Thành viên có quyền yêu cầu đóng tài khoản GG 88 bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Trước khi đóng tài khoản, thành viên cần hoàn tất tất cả giao dịch đang chờ xử lý và rút toàn bộ số dư còn lại trong tài khoản.

10.2. Quyền của GG 88: GG 88 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của thành viên trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc từ chối xác minh danh tính khi được yêu cầu
• Có hành vi gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm pháp luật
• Thực hiện các hành vi bị nghiêm cấm theo Điều 7
• Tài khoản không có hoạt động trong 12 tháng liên tiếp

10.3. Hậu quả chấm dứt: Khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm điều khoản, GG 88 có quyền tịch thu toàn bộ tiền thưởng và số dư phát sinh từ hành vi vi phạm. Đối với số dư nạp tiền hợp lệ, GG 88 sẽ xử lý hoàn trả sau khi hoàn tất điều tra trong vòng 30 ngày làm việc.

11.1. Quy trình khiếu nại: Nếu có tranh chấp liên quan đến kết quả game, giao dịch tài chính hoặc bất kỳ dịch vụ nào của GG 88, thành viên cần thực hiện theo các bước sau:

• Bước 1: Liên hệ trực tiếp bộ phận hỗ trợ GG 88 qua email [email protected] hoặc Live Chat với đầy đủ thông tin về vấn đề cần giải quyết
• Bước 2: GG 88 sẽ xem xét và phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc kể từ khi nhận được khiếu nại hợp lệ
• Bước 3: Nếu chưa thỏa đáng, thành viên có thể yêu cầu xem xét lại bởi cấp quản lý cao hơn — quyết định của cấp này có hiệu lực chung cuộc

11.2. Thời hạn khiếu nại: Mọi khiếu nại liên quan đến kết quả game hoặc giao dịch cụ thể phải được gửi trong vòng 30 ngày kể từ ngày xảy ra sự kiện tranh chấp. Khiếu nại nộp sau thời hạn này sẽ không được xem xét.

11.3. Luật áp dụng: Mọi tranh chấp phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ GG 88 được điều chỉnh bởi pháp luật hiện hành của Việt Nam.

12.1. Hiệu lực: Bản điều khoản và điều kiện này có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026 và thay thế toàn bộ các phiên bản trước đó.

12.2. Quyền sửa đổi: GG 88 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung điều khoản này bất cứ lúc nào. Thành viên sẽ được thông báo về các thay đổi quan trọng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực qua email đã đăng ký hoặc thông báo hệ thống. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ GG 88 sau khi thay đổi có hiệu lực được coi là đồng ý với các điều khoản mới.

12.3. Tính tách biệt: Nếu bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này bị tòa án hoặc cơ quan có thẩm quyền tuyên bố vô hiệu hoặc không thể thi hành, các điều khoản còn lại vẫn tiếp tục có hiệu lực đầy đủ.

12.4. Ngôn ngữ chính thức: Phiên bản tiếng Việt của tài liệu này là phiên bản chính thức và có giá trị pháp lý cao nhất trong trường hợp có mâu thuẫn với bất kỳ bản dịch nào sang ngôn ngữ khác.

12.5. Liên hệ: Mọi thắc mắc liên quan đến điều khoản và điều kiện này vui lòng gửi về địa chỉ email: [email protected] — đội ngũ pháp lý GG 88 sẽ phản hồi trong vòng 2 ngày làm việc.